اکثر پوچھے جانے والے سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات — everAyu
ہماری مصنوعات، آرڈرز، معیار اور حفاظت کے بارے میں عام سوالات کے فوری جواب۔ اگر آپ کو جواب نہ ملے تو ہم سے رابطہ کریں support@everayu.com.
everAyu کیا ہے اور آپ کون سی مصنوعات پیش کرتے ہیں؟
everAyu آیورویدک اور جڑی بوٹیوں کی مصنوعات پیش کرتا ہے جن میں پاؤڈر (چُرنہ)، گولیاں، تیل، اور مرکب فارمولیشنز شامل ہیں جو روزمرہ کی صحت کی حمایت کے لیے بنائی گئی ہیں۔ کیٹیگریز دیکھنے کے لیے ہمارا Shop ملاحظہ کریں۔
everAyu کی مصنوعات کیسے تیار اور پروسیس کی جاتی ہیں؟
ہم روایتی طریقے جدید حفظان صحت اور پیکنگ کے معیارات کے ساتھ استعمال کرتے ہیں۔ اجزاء کو کنٹرول شدہ حالات میں حاصل، خشک، پروسیس اور پیک کیا جاتا ہے تاکہ مصنوعات کا معیار برقرار رہے۔
کیا آپ کی مصنوعات کی صفائی اور حفاظت کے لیے جانچ کی جاتی ہے؟
ہم سورسنگ اور پیکنگ کے دوران معیار کی جانچ کرتے ہیں۔ جن مصنوعات کے ساتھ لیب رپورٹس یا سرٹیفیکیٹس ہوتے ہیں، ان کی تفصیل پروڈکٹ پیج پر دی جاتی ہے؛ بیچ مخصوص دستاویزات کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
صحیح مصنوعات کا انتخاب کیسے کروں؟
ہماری کیٹیگری فلٹرز (مثلاً، قوت مدافعت، ہاضمہ) اور سائٹ پر دوشا کی رہنمائی استعمال کریں۔ اگر غیر یقینی ہو تو ذاتی سفارشات کے لیے ماہر سے مشورہ کریں۔
کیا مصنوعات کی تفصیلات طبی نتائج کی ضمانت دیتی ہیں؟
نہیں۔ مصنوعات کی تفصیلات روایتی استعمال اور عام نتائج بیان کرتی ہیں، طبی نتائج کی ضمانت نہیں دیتیں۔ یہ پیشہ ورانہ طبی مشورے کا متبادل نہیں ہیں۔
جڑی بوٹیوں کے پاؤڈر، گولیاں اور تیل کیسے محفوظ کریں؟
ایئر ٹائٹ کنٹینر میں ٹھنڈی، خشک اور تاریک جگہ پر محفوظ کریں۔ نمی، گرمی اور براہِ راست دھوپ سے بچائیں تاکہ شیلف لائف طویل ہو۔
کیا کوئی ضمنی اثرات ہیں یا ایسے لوگ جو کچھ جڑی بوٹیوں سے پرہیز کریں؟
اگرچہ بہت سے لوگ جڑی بوٹیوں کی مصنوعات کو اچھی طرح برداشت کرتے ہیں، بعض اجزاء حاملہ یا دودھ پلانے والی خواتین، بچوں، یا مخصوص طبی حالات والے افراد کے لیے مناسب نہیں ہو سکتے۔ شک کی صورت میں اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں۔
کیا میں everAyu کی مصنوعات نسخہ شدہ ادویات کے ساتھ لے سکتا ہوں؟
تداخلات ہو سکتے ہیں۔ جڑی بوٹیوں کی مصنوعات کو نسخہ شدہ ادویات کے ساتھ ملانے سے پہلے ہمیشہ اپنے معالج یا فارماسسٹ سے مشورہ کریں۔
فائدے دیکھنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
وقت مصنوعات اور فرد کے حساب سے مختلف ہوتا ہے۔ کچھ صارفین ہفتوں میں تبدیلیاں محسوس کرتے ہیں؛ جبکہ دوسروں کو مہینوں تک مسلسل استعمال کی ضرورت ہوتی ہے۔ لیبل کی ہدایات پر عمل کریں اور دائمی مسائل کے لیے ماہر کی رہنمائی لیں۔
آپ کہاں شپنگ کرتے ہیں اور ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہم پورے بھارت میں شپنگ کرتے ہیں۔ ترسیل کا وقت منزل اور شپنگ کے طریقہ کار پر منحصر ہے۔ آپ کو آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا۔
آپ کی واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
غلط یا خراب اشیاء کی واپسی ہماری واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی کے مطابق قبول کی جاتی ہے۔ کھولی ہوئی استعمال کی اشیاء قابل واپسی نہیں ہو سکتیں۔ تفصیلات کے لیے رقم کی واپسی کی پالیسی دیکھیں۔
کیا آپ ہول سیل یا بلک آرڈرنگ کی سہولت دیتے ہیں؟
جی ہاں—بلک آرڈرز کے لیے ہول سیل قیمتیں دستیاب ہیں۔ MOQ اور نرخوں کے لیے ہمارا قیمتوں کی فہرست دیکھیں یا سیلز سے رابطہ کریں۔
میں مصنوعات کی اصلیت کیسے تصدیق کروں؟
everAyu.com یا مجاز فروخت کنندگان سے خریداری کریں۔ مصنوعات کے لیبل پر بیچ اور مینوفیکچرنگ کی تفصیلات چیک کریں۔ ضرورت پڑنے پر سرٹیفیکیٹس کے لیے سپورٹ سے درخواست کریں۔
آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟
ہم بڑے کارڈز، UPI، نیٹ بینکنگ، والٹس اور جہاں دستیاب ہو نقد ادائیگی قبول کرتے ہیں۔ دستیاب طریقے چیک آؤٹ پر دکھائے جاتے ہیں۔
کیا میں اپنا آرڈر منسوخ یا تبدیل کر سکتا ہوں؟
آرڈرز بھیجنے سے پہلے تبدیل یا منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔ جلد از جلد اپنے آرڈر ID کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیا آپ کے پیکجز ماحول دوست ہیں؟
ہم جہاں ممکن ہو ری سائیکل ہونے والی پیکجنگ استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ پیکجنگ کی تفصیلات مصنوعات کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں اور جہاں قابل اطلاق ہوں درج کی جائیں گی۔
چُرنا (پاؤڈر) اور دیگر ترکیبیں کیسے لینی چاہئیں؟
ہر مصنوعات کے لیبل پر استعمال کی ہدایات پر عمل کریں۔ بہت سے پاؤڈر گرم پانی یا دودھ کے ساتھ ملائے جاتے ہیں؛ اگر یقین نہ ہو تو ذاتی نسخے کے لیے ماہر سے مشورہ کریں۔
دوشا ٹیسٹ کیا ہے اور یہ کیسے مدد دیتا ہے؟
دوشا ٹیسٹ آیویدک مزاج (وتا، پِتّا، کافا) کی نشاندہی میں مدد دیتا ہے۔ یہ مصنوعات کے انتخاب میں رہنمائی کر سکتا ہے لیکن یہ ایک عمومی رہنما ہے—اسے علامات کی بنیاد پر انتخاب اور پیشہ ورانہ مشورے کے ساتھ استعمال کریں۔
مزید مدد کے لیے مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
ای میل کریں support@everayu.com یا ہمارے رابطہ کریں صفحہ پر اپنے آرڈر ID کے ساتھ تیز مدد کے لیے۔
